Confidentialité

Le suivi de visiteurs en provenance de l'Union européenne implique plusieurs précautions à prendre en matière de confidentialité, comme stipulé par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la nouvelle directive ePrivacy. Netclick propose plusieurs fonctionnalités permettant aux propriétaires de site internet d'agir en fonction des choix de chacun.

Consentement

Nous prenons la vie privée et la protection des données personnelles très au sérieux. Nous offrons ainsi la possibilité aux internautes de refuser notre système de suivi, en refusant les cookies ou en bloquant directement la collecte de données.

Les cookies sont de petits fichiers stockés par les navigateurs internet, contenant des informations au format texte. Ils sont créés automatiquement lors d’une première visite sur un site internet suivi par Netclick. Ils permettent l'identification des visiteurs, grâce à un identifiant unique attribué à chacun d’entre eux. Ainsi, Netclick est en capacité d’attribuer plusieurs sessions à un seul et même visiteur.

La plupart des solutions de recueil de consentement prennent en charge le blocage automatique des cookies Netclick (cliquez-ici pour créer gratuitement un widget de consentement avec Metomic). Les visiteurs ont également la possibilité de bloquer manuellement la collecte de données en désactivant Netclick.

  • Pour désactiver le suivi Netclick : il suffit d'ajouter ?pixel_optout=true à la fin de n'importe qu'elle adresse URL du site internet.
  • Pour activer le suivi Netclick : il suffit d'ajouter ?pixel_optout=false à la fin de n'importe qu'elle adresse URL du site internet.

Par permettre à vos visiteurs de refuser manuellement la collecte de données, vous pouvez par exemple ajouter le lien https://votresite.com?pixel_optout=true ou https://votresite.com/unepage?pixel_optout=true sur votre site internet.

À noter que la désactivation/activation manuelle de Netclick est effectuée localement. En effaçant les données de navigation, en changeant de navigateur ou en ouvrant une nouvelle fenêtre de navigation privée, les paramètres de désactivation/activation seront réinitialisés par défaut.

Dispositif Do Not Track

Netclick fait honneur au dispositif Do Not Track (DNT) des navigateurs compatibles. En activant cette option, les utilisateurs déclarent dans leur en-tête http qu'ils ne souhaitent pas être suivis.

Do Not Track, ou « ne pas me pister » en français, n'est pas encore très bien pris en charge par les outils analytiques. Heureusement, Netclick fait exception à la règle en prenant en compte le choix des utilisateurs.

L'ensemble des codes de suivi Netclick détectent les en-têtes disposant du DNT. Les visiteurs ayant opté pour cette option n'apparaîtront donc pas dans les statistiques et les analyses Netclick.

Il est toutefois possible de contourner cette restriction et d'ignorer le DNT. Pour suivre les visiteurs DNT, il suffit d'ajouter l'attribut data-ignore-dnt="true" au code de suivi fourni par Netclick.

Voici un exemple de code de suivi excluant le Do Not Track :

<!-- Netclick -->
<script async src="https://netclick.io/pixel/exemple" data-ignore-dnt="true"></script>
<!-- END Netclick -->

Informations sensibles

Netclick recueille des clicks et des enregistrements de sessions vidéo pour les utilisateurs de l'offre Pro. Cela ne signifie pas que nous collectons ou stockons des informations sensibles.

Notre outil détecte et exclut automatiquement les champs de texte contenant des mots de passe, des adresses e-mail et des numéros de téléphone.

Plus largement, nous excluons automatiquement toute information relative aux paiements, aux coordonnées physiques et digitales d'une personne physique ainsi qu'à ses informations personnelles. Nous recensons chaque jour de nouveaux types de données à exclure.